Подробно о личном кабинете Алиэкспресс

Онлайн-шоппинг уже достаточно давно стал чем-то привычным. В интернете существует огромное количество торговых площадок: огромных и небольших, популярных и малоизвестных, узкоспециализированных и имеющих весьма широкий ассортимент.

АлиЭкспресс «мои заказы» — этот раздел самый кликабельный в личном кабинете. На площадке работает огромное количество магазинов, поэтому все больше покупателей выбирают этот ресурс. Цены на китайские товары весьма демократичны – это тоже плюс.

Единственным минусом является время доставки. Однако в последнее время оно заметно сократилось. Кроме того, некоторые магазины теперь имеют собственные склады в России, что позволяет передать товар нашим пользователям в течение нескольких дней.

 Возможности личного кабинета на Алиэкспресс

Чтобы делать покупки необходимо сначала зарегистрироваться на сайте. У каждого пользователя, прошедшего эту процедуру  появляется личный кабинет.

Важно знать. Регистрироваться на Алиэкспресс можно по стандартному алгоритму, используя электронную почту, а можно упрощенно — через соцсети, нажав соответствующую кнопку в блоке регистрации. Авторизоваться потом можно также посредством выбранной соцсети.  Это вариант удобен тем, что вам не приходится запоминать пароль, и каждый раз вводить его.

Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение. С его помощью совершать покупки стало возможным при помощи мобильного телефона. Внешний вид личного кабинета на сайте и в мобильном приложении несколько отличается. Там и там АлиЭкспресс на русском. «Мои заказы» — раздел, который следует изучить сразу перед тем, как оформить покупку. Там же можно осуществить отмену заказа и вернуть деньги.

Личный кабинет на сайте

Попасть в личный кабинет на сайте можно, наведя курсор на надпись «Войти/Регистрация/Мой Aliexpress». Она находится в правом верхнем углу.

Самой верхней позицией меню стоит раздел «Непрочитанные сообщения», содержащий свежие послания от продавцов.

Ниже располагается пункт «Мой Алиэкспресс». Если зайти в этот раздел, то отразится информация обо всех покупках на сайте. В правом верхнем углу надпись Мой Alipay пропускает владельца аккаунта к информации о внутреннем счете, с которого можно оплачивать покупки. Прямо под ним  — «Мои купоны».

Многие магазины на этом сайте за покупку товаров на определенную сумму дают пользователю виртуальные купоны на скидку при следующей покупке товаров этого же продавца. Информация о количестве купонов, магазинах, где их можно использовать, и сумма скидок отслеживается именно в этом разделе.

Слева располагается надпись «Рейтинг покупателя». На Алиэкспресс покупатели оценивают товар и его продавца. В свою очередь, владельцы магазинов имеют возможность оценить своих клиентов, исходя из содержания их отзывов и количества открытых споров. Статус пользователя оценивается медальками, бриллиантами и коронами. Эти обозначения полезны и продавцам, которые постараются не заключать сделку с ненадежными покупателями, а опытным, «заслуженным» могут предоставить скидку. Другие покупатели, просматривая информацию о товаре, обратят внимание на «звездность» авторов отзывов, доверяя им больше чем отзывам новичков.

Ниже располагается горизонтальное внутреннее меню раздела «Мой Aliexpress». Оно содержит разделы:

1. Все заказы (полная история всех сделок),
2. Ожидается платеж (сделки, по которым начата, но не доведена до конца оплата),
3. Ожидается отправка (оплаченные, но еще не высланные товары),
4. Заказ отправлен (товары, переданные в службы доставки),
5. Ожидается отзыв (товары, получение которых подтверждено пользователем, но еще не оцененные им),
6. Открытые споры (активные претензии к продавцу).

Все пункты кликабельны. Щелкнув мышью по любому из них можно быстро перейти в соответствующий раздел и посмотреть подробную информацию. Ниже отображаются отправленные заказы. А под ними располагаются товары, которые владельцу аккаунта  рекомендует рассмотреть система, исходя из его поисковых запросов.

Далее, в основном меню (левый верхний угол) следует пункт «Мои заказы». В нем отражаются данные обо всех покупках: завершенных, актуальных на данный момент, отмененных после оплаты до отправки.

Ниже располагается раздел «Центр сообщений» — полная история переписки с продавцами. За ним следует «Список желаний». Это товары, которые пользователь не намерен приобретать в обозримом будущем, но хочет при этом держать в поле своего зрения.

Под ним расположился пункт «Любимые магазины». Сюда можно вносить добросовестных продавцов, с которыми покупатель намерен сотрудничать дальше. Ниже в меню находятся дублируемые разделы «Мои купоны» и «Мой Alipay».

Узнайте больше про интернет-магазин Gearbest на русском

Как оформлять заказы на Алиэкспресс читайте тут

Заказ на Алиэкспресс не отправлен: http://creditbery.ru/finances/advices/kak-vernut-dengi-na-aliehkspress.html
В приложении

Меню личного кабинета в приложении более компактно. Открыть его можно, проведя пальцем по экрану слева направо или нажав в поисковой строке на пиктограмму (три горизонтальные черты).  Здесь в меню вошли разделы:

• Главная (переход на заглавную страницу приложения);
• Мой профиль (информация о пользователе);
• Мои заказы;
• Корзина (товары, которые покупатель отложил для оплаты);
• Избранное (Список желаний);
• Мои сертификаты (информация о скидках и бонусах, предоставляемых владельцу кабинета);
• Сообщения;
• My invitations (возможность отправить ссылку на приложение через соцсети либо мессенджеры);
• Настройки (возможность поменять данные профиля);
• Обратная связь;
• Служба поддержки.

Два последних пункта позволяют пользователю связаться с администрацией сайта по любому вопросу.

Как отслеживать покупку из кабинета?

Чтобы узнать, где находится заказанный товар, нужно зайти в раздел «Мои заказы» или «Заказ отправлен» и напротив нужной позиции нажать кнопку «Проверить отслеживание». На открывшейся странице отобразятся все этапы следования посылки с указанием времени и даты.

 

Как посмотреть «Мои заказы» на АлиЭкспресс в приложении? Кнопка называется просто «Отслеживание». Искомая информация отображается в точности как на сайте. Завершенные заказы АлиЭкспресс тоже хранятся в личном кабинете.

Удаление завершенных заказов на Aliexpress

У активных покупателей список заказов очень быстро становится достаточно громоздким. Кому-то это абсолютно не мешает, а кто-то предпочитает оставлять только ту информацию, которая точно еще пригодится. Любители порядка имеют возможность «чистить» свой список, удаляя ненужные данные. Как удалить пришедшие заказы с АлиЭкспресс?

Избавиться можно только от записей о завершенных сделках, т. е. о тех товарах, получение которых подтверждено покупателем. Рядом с такими позициями появляется криптограмма корзины. При нажатии на нее сервис требует дополнительного подтверждения пользователем своего желания удалить запись. После положительного ответа информация о выбранной сделке исчезает из общего списка.

Как посмотреть удаленный заказ

Удаленные заказы на АлиЭкспресс можно просматривать. На сайте нужно зайти в раздел меню «Мои заказы». В левой части экрана располагается подменю этого раздела. В нем нужно выбрать пункт «Удаленные заказы». В профиле отразятся все записи, от которых пользователь избавился ранее. Чтобы вернуть позицию в общий список нужно кликнуть по кнопке «Восстановить заказ».

Внимание. В мобильном приложении посмотреть и восстановить удаленную запись нельзя.

Видео «Личный кабинет на АлиЭкспресс»: