GearBest — вторая по популярности торговая площадка китайских товаров. При осуществлении заказа, крайне важно выбрать правильный сервис. Именно от этого выбора зависит время получения, приобретённой продукции, а также её сохранность.

Заполнение адреса

Как заполнять адрес доставки на Gearbest? Перед тем, как приобретать что-либо на торговой площадке, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрировать аккаунт.
  2. После прохождения регистрации на сайте, необходимо зайти в раздел «Изменить профиль».
  3. В данном разделе можно будет указать адрес получения.
  4. Кроме основного адреса, можно также добавить дополнительные адреса. Они пригодятся в том случае, если вы поменяли место жительства или хотите приобрести что-либо для своих знакомых.

Заполнение адреса

Оформление адреса получения осуществляется в соответствии со следующей формой:

  1. Имя и отчество получателя.
  2. Фамилия заказчика.
  3. Почтовый адрес.
  4. Адрес проживания (указывается английскими буквами).
  5. Номер телефона заказчика (необходим для того, чтобы почтовая служба могла связаться с получателем, при получении посылки).

Отслеживание Gearbest доступно только после отправки товара.

Какую доставку выбрать на Gearbest?

Осуществляя покупку, покупатель может выбрать способ доставки. В Gearbest существуют следующие виды транспортировки:

  1. Эконом-класс — авиапочта без прохождения регистрации. В данном случае трек-номер посылки активен только на территории Китая, после того, как товар будет вывезен из страны, он перестанет отслеживаться. Основное преимущество данного способа заключается в том, что он осуществляется бесплатно. Выбирать такой способ рекомендуется только в том случае, если вы заказываете недорогой товар.
  2. Авиапочта с регистрацией товара. В этом случае, покупатель сможет отследить местонахождения товара по всему миру, что значительно снижает риск потери заказа в пути. Однако такая доставка осуществляется за отдельную плату. Хотя при покупке на определённую сумму, услуга становится бесплатной.
  3. Экспресс доставка. В этом случае, транспортировка заказанной продукции выполняется в гораздо меньшие сроки. Кроме того, трек-номер заказа активен по всему миру. Стоимость транспортировки в этом случае обойдётся значительно дороже, чем при обычной доставке. Рекомендуется использовать данный способ для дорогих товаров.
  4. Доставка через экспедиционную компанию. Самый быстрый и надёжный способ получения покупки. Однако он отличается крайне высокой стоимостью. При заказе недорогих товаров, стоимость перевозки может превысить их стоимость.

Какую доставку выбрать на Gearbest?

Для удобства покупателей площадка Gearbest способы доставки предлагает разнообразные. Не забывайте о том, что можно оставить отзыв о работе магазина.

Отслеживание по треку

Трек-номер позволяет покупателю следить за передвижением его заказа. С помощью данного номера можно всегда знать место нахождения товара и в случае потери посылки, можно отследить, где это произошло.

Кроме того, сотрудники на почте зачастую не уведомляют получателей о том, что пришла их посылка. Но, благодаря трек-номеру покупатель сможет узнать о том, когда прибудет товар на почтовую службу в его городе. Остаётся только узнать, как отслеживать товар по его номеру.

Отслеживание по трекуОтслеживание посылок в Gearbest, используя трек-номер:

  1. Для начала необходимо перейти в личный кабинет на сайте торговой площадки.
  2. В личном кабинете переходим в раздел «Мои заказы». Здесь необходимо выбрать нужный заказ.
  3. При активации статуса заказа «Shipped out» (Отправлено), появляется специальная кнопка «Track your Shipment» (Отследить посылку), нажимаем на нее, и открывается страница, на которой можно отследить товар.

Причины, по которым товар может не отслеживаться:

  1. При покупке продукции на сумму меньше 40 долларов трек-номер не выдаётся.
  2. Если при заказе была выбрана бесплатная доставка, то трек-номер можно будет отследить только на территории Китая.
  3. При выборе сторонней курьерской компании, отслеживание осуществляется на их сайте.
  4. Посылка была утеряна в ходе транспортировки. Вероятность возникновения такой проблемы на Gearbest составляет — 3%, а на конкурентной площадке AliExpress шанс потери заказа составляет — 20%.

Максимально комфортными функциями снабжен ресурс Gearbest. Сколько идет посылка можно узнать из отзывов.

Сколько идет посылка от Gearbest?

Сколько идет посылка от GearbestВ среднем обычный срок доставки товаров с торговой площадки Gearbest составляет около одного месяца. Однако время транспортировки может меняться в зависимости от различных причин.

Факторы, влияющие на скорость транспортировки:

  1. Выбор почтовой службы. При выборе бесплатной транспортировки, вы сможете получить заказанный предмет не раньше чем через месяц. Если выбрать платную или экспресс доставку, то получить товар можно будет в течение 7−14 дней.
  2. Трек-код. При наличии данного кода, доставка осуществляется гораздо быстрее, так как покупатель может отследить место её нахождения в любой момент. Если же код отсутствует, то существует вероятность, что покупатель не дождётся получения заказанной продукции.
  3. Покупка в период распродаж. В такие периоды, объём покупок на сайте становится огромным, что значительно влияет на скорость отправки. К тому же, большое количество товаров долго проходит таможню, так как работники службы проверяют каждую посылку. Так что, заказывая товары в период распродаж, получить их можно будет через 30−60 дней.

личный кабинета АлиЭкспрессУзнайте больше про личный кабинета АлиЭкспресс

Описание интернет-магазин Gearbest на русском можно найти тут

Отзывы на Алиэкспресс: http://creditbery.ru/finances/advices/otzyvy-na-aliehkspress.html

Что делать, если покупка не доставлена

В соответствии с международным законодательством, продавец не несёт ответственности за товар после передачи его в почтовую службу. Однако Gearbest берёт на себя ответственность и оказывает поддержку покупателям в случае потери посылки при транспортировке.

В случае если в назначенный срок товар не приходит, и трек-кода у заказа нет, необходимо связаться с технической поддержкой магазина. Для этого перейдите в личный кабинет и зайдите в раздел My tickets. В заявлении укажите номер заказа и подробно опишите сложившуюся проблему.

В течение дня, сотрудники магазина свяжутся с вами и выскажут своё решение по сложившейся ситуации. В большинстве случаев, магазин предлагает повторно выслать товар, одна можно запросить и возвращение денежных средств. Однако возвращение денег осуществляется только спустя 60 дней с момента оформления заказа.

Видео «Сроки доставки на Gearbest.com / Какой вид доставки выбрать?»:

Нет комментариев

Оставить комментарий